Dès Avril 2010, vous pourrez vous former au métier de Réceptioniste en Hôtellerie au Centre de Formation Chantoiseau de Briançon. Organisée dans le cadre d'une entreprise d'entraînement pédagogique d'accueil hôtelier (reconstitution de la vie de l'entreprise sur le lieu de formation), cette formation permettra à un groupe de 4 à 10 personne d'acquérir le titre professionnel de niveau IV (equivalent Bac ou Brevet Professionnel) de réceptioniste en Hôtellerie.

Pour en savoir plus contactez nous au 04 92 25 31 31 et consultez notre site : www.fondationseltzer.fr

La formation « Réceptionniste en Hôtellerie » est une formation qualifiante : elle débouche sur un titre professionnel reconnu au niveau national et délivré par le Ministère chargé de l’Emploi.

Le métier : En qualité de Réceptionniste en Hôtellerie, vous accueillerez les clients français et étrangers qui arrivent dans un hôtel. Pendant leur séjour et jusqu’au départ, vous apporterez tout renseignement d’ordre pratique (horaires de trains, adresses…), les informerez sur l’environnement touristique, procèderez aux réservations diverses (locations de voitures, places de théâtre…). Vous assurerez les tâches administratives relatives au séjour du client : formalités à l’arrivée, facturation au départ. Vous assurerez le secrétariat de la réception (appels téléphoniques, courriers…), et vous vous occuperez de la planification des réservations des chambres. Vous vendrez les prestations hôtelières de l’établissement (nuitées, restauration, organisation de séminaires…). Vous aurez un rôle commercial et participerez à la fidélisation de la clientèle.

La formation : Comment y accéder ?

Pré-requis : Niveau classe de 2de, 1ère ou terminale. Niveau d'anglais minimum B1 (4 années d'étude).

Comment va-t-elle se dérouler ? Durée : C'est une formation de 1 645 heures, soit 47 semaines 1 295 heures de théorie au centre de formation (37 semaines) 350 heures de pratique en milieu professionnel public ou privé (10 semaines) 4 semaines de congés sont réparties sur la durée.

Horaires : La durée hebdomadaire de travail est de 35 heures. Niveau : IV (niveau bac)